四川睿华人力资源管理有限公司

一、培训收益：

通过本次培训项目，学员将会：

• 明确培训技巧发展的趋势及特点
• 掌握多种有效开场方式
• 能够让语音，肢体等讲台风采自然流露
• 积极流畅的将学员纳入学习过程，使用受欢迎的互动方式
• 学会3种独特培训结尾方式

二、课程时长：

一天（6小时）

三、课程大纲：

（一）登台三热身

1. 认知热身
   • 四维校准仪
   • 学习效果金字塔
2. 形象热身：
   • 台上四要四不要
3. 心态热身：
   • 缓解紧张的KPI法则

（二）开场润无声

1. 先破三重冰

• 信任之冰——学员与老师的冰
• 关系之冰——学员与学员的冰
  • 认知之冰——学员与主题的冰

2. 再建一步梯：导入五法

• 图片法
• 案例法
• 故事法
• 数据法
• 测试法

（三）立体表达显台风

1. 声音四维训练（高低快慢停）
2. 手势：定动定动
3. 站姿：正-紧-稳
4. S移动：时机与幅度
5. 眼神互动：盯移扫

（四）生动表达四把刷

1. 讲故事：讲什么，怎么讲，图什么
2. 举例子：正例何时用，反例如何用
3. 打比方：三种比方不同效果
4. 做类比：从无感到丰满

（五）问答互动强控场

1. 培训师提问技巧
   • 问题的类别与适用时机
   • 提问的层次性如何把握
   • 提问如何调节课堂氛围
2. 培训师应答窍门

一弹、一转、一放

3. 冷场，热场小妙招

为何会冷场？

什么是有益的冷场？

学员太热情为何不一定好？

如何让喧闹的场合快速安静下来

（六）结尾余音荡

1. 无字回忆法
2. 考官对战法
3. 花式感谢法

四、授课对象：
技术骨干、部门管理层、内训师、兼职内训师、想要往内训师发展的人群